En tant que nageur débutant, occasionnel ou chevronné, vous hésitez à acheter cet équipement car vous n’êtes pas sûr qu’il réponde à l’ensemble de vos envies, attentes et besoins ? Ce retour d’expérience devrait pouvoir vous éclairer sur ce point.
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Plongez dans l’univers des actualités et conseils de Clairazur pour découvrir un éventail d’informations sur le bien-être, la relaxation et les tendances actuelles. L’équipe de Clairazur se consacre à la satisfaction de ses clients depuis 1992, en offrant une expertise inégalée dans le domaine du bien-être à domicile et des équipements tels que les spas, les spas de nage, les saunas et les hammams.
Explorez les événements marquants, tels que les participations de Clairazur aux Foires et Salons, qui vous permettront de rester au courant des dernières avancées et innovations dans le domaine du bien-être. Vous aurez également la chance de vous tenir informé des tendances du moment en matière de relaxation et de bien-être, grâce à de nombreux articles soigneusement classés par thématique.
Depuis sa création, l’engagement de l’équipe Clairazur envers la satisfaction de la clientèle a été constant. Le site propose une mine d’informations précieuses, rédigées en toute transparence, pour vous guider dans vos choix et vous conseiller sur les meilleures pratiques en matière de bien-être à domicile. Que vous soyez intéressé par les avantages des saunas, les bienfaits des hammams, les nouveautés dans le domaine des spas ou d’autres sujets liés à la relaxation, vous trouverez des articles riches en informations.
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Questions fréquentes
Quelle est la garantie de mon spa ou spa de nage ?
Chaque spa ou spa de nage Clairazur bénéficie de plusieurs garanties pour vous permettre de profiter sereinement de votre équipement.
- La coque est garanti 10 ans
- La surface intérieure est garanti 5 ans
- La plomberie et machinerie sont garantis 2 ans
Il est également possible de souscrire à une extension de garantie de 5 ans sur les pièces. Contactez votre conseiller SAV pour en savoir plus au 01 83 77 77 15 (appel gratuit).
Qu'est-ce que l'offre parrainage ?
Parrainez vos amis ou vos proches, vous serez récompensés !
Vous êtes satisfait de votre expérience Clairazur et souhaitez parrainer un proche ? Communiquez-nous ses coordonnées et pour tout achat effectué par votre filleul, vous recevrez pour chaque tranche de 5000€ commandée, 1 bon d’achat de 150€ TTC valable sur votre boutique en ligne (dans la limite de 5 bons d’achat par personne).
Votre filleul ne sera pas oublié car il profitera d’un accueil personnalisé et de conditions d’achat préférentielles.
Pour profiter de notre offre parrainage, rendez-vous sur votre boutique en ligne.
Qu'est-ce que je reçois lors de l'achat de mon équipement ?
Chez Clairazur, la satisfaction de nos clients est notre priorité, c’est pourquoi nous offrons à chaque client des outils leur permettant de profiter pleinement de leur équipement.
Pour l’achat d’un spa ou d’un spa de nage, Clairazur vous offre un kit de démarrage pour bien débuter dans le traitement de l’eau de votre équipement.
Vous recevez également notre Guide Tranquillité qui résume tout ce dont vous avez besoin de savoir en tant que nouveau client.
Notre Guide du Bien-être est offert pour vous permettre de profiter efficacement des bienfaits hydrothérapeutiques de votre spa ou spa de nage.
Pour finir, le Guide du Cross-training est offert pour l’achat d’un spa de nage afin de vous conseiller et vous accompagner dans l’utilisation sportive de votre bassin.
Que prévoir avant d'installer mon spa ou spa de nage ?
Lorsque vous achetez un spa ou spa de nage chez Clairazur, votre projet est pris en main par un Responsable Produit qui deviendra votre unique interlocuteur et vous accompagnera dans la préparation de votre installation.
Selon l’équipement acheté, les contraintes sont différentes et votre Responsable Produit vous donnera toutes les explications nécessaires pour que tout se passe bien. Cela passe par la préparation de la zone d’installation (selon si le spa est encastré ou portable, les contraintes sont différentes), l’accompagnement dans la partie administrative ou encore le plannication de la journée d’installation.
Quels sont les contrats d'entretien proposés ?
Vous ne souhaitez pas vous occuper de l’entretien de votre spa, spa de nage, sauna ou hammam ? nous avons tout prévu et vous proposons polusieurs contrats d’entretien disponibles à partir de 345€ / an.
Pour les spas ou spas de nage, nous proposons 3 types de contrats d’entretien allant de 1 à 3 passages par an.
Contactez-nous pour en savoir plus et souscrire à un contrat.
Quand puis-je souscrire à un contrat d'entretien ?
Il est possible de souscrire à n’importe quel contrat d’entretien dans les 2 ans qui suivent l’achat de votre équipement.
Cette période vous laisse le temps de savoir si vous avez besoin ou non d’être accompagné pour l’entretien de votre équipement.
Faut-il déposer un permis de construire pour installer un spa de nage ?
Installer un spa de nage comporte de nombreux avantages en termes de polyvalence et d’entretien. Mais sa faible surface est également un avantage au niveau administratif. Ainsi, que le spa de nage soit encastrable ou portable, il n’est pas nécessaire de déposer un permis de construire en mairie si la surface fait moins de 10 m².
La bonne nouvelle, c’est que tous nos spas de nage acrylique font moins de 10 m². Dans notre gamme mosaïque, seuls 3 modèles font plus de 10 m² et nécessiteront un dépôt de permis de construire.
Même si le spa de nage fait moins de 10 m² et ne nécessite donc pas de démarche administrative, nous vous conseillons de vous renseigner auprès du service d’urbanisme de votre mairie afin de savoir si vous ne vous trouvez pas dans une zone classée, protégée ou un parc naturel.
A quoi sert mon Kit démarrage produits ?
Pour l’achat d’un spa ou d’un spa de nage, Clairazur voys offre un Kit démarrage produits pour vous permettre d’avoir, dès le début, tous les produits nécessaires à l’entretien de l’eau de votre équipement.
Ce kit se compose de :
- 1 litre de Clair Net anti-calcaire
- 1,5 Kg de Clair Mini
- 1 Kg d’Infini Clair
- 1 Kg de Clair Choc
- Une boîte de testeurs bandelettes 7 en 1
Tous ces produits sont disponibles sur votre boutique en ligne.